一般运输条件 德国和欧盟 (EU)
NEOS Music GmbH, Tegernseer Landstraße 135, 81539 慕尼黑, 德国董事总经理: Wulf Weinmann 增值税号: DE233840532慕尼黑地方法院 HRB 149367电子邮件:
info@neos-music.com
电话 +49 (0)89 51877713 使用上述联系方式提出问题、投诉和建议。以下条件适用于德意志联邦共和国和欧盟境内的运输。运送到其他国家/地区的单独运输条件可在下面找到。
1. 价格、运费、退货费用
1.1.所有价格均包含法定德国增值税.1.2。所有订单均免邮费和包装1.3。如果交付的货物与订购的货物相符，您必须承担退货费用。
2。 提款
2.1.如果您打开或损坏密封包装（启封），则以下撤回权不适用于密封货物。2.2．您可以在两周内撤销合同声明，无需以文本形式（例如信件、传真、电子邮件）给出理由或退回物品。该期限最早自收到本指示后开始。为了满足取消期限，及时发送取消或物品就足够了。2.3。撤销必须发送至：NEOS Music GmbH, Tegernseer Landstraße 135, 81539 慕尼黑, 德国。
3. 撤销的后果
3.1 如果撤销有效，双方所获得的服务必须返还，并且所获得的任何利益（例如利息）也必须返还。如果您无法将收到的服务全部或部分退回给我们，或者仅在状况恶化的情况下，您可能需要向我们支付赔偿金。如果物品的变质完全是由于检查造成的，则这不适用于物品的转移——就像在商店中可能发生的那样。此外，您可以通过不以所有者身份使用该物品并避免进行任何会损害其价值的行为来避免支付赔偿的义务。3.2。您必须承担退货费用。3.3。退货注意事项： 请在退货单上盖章。请注意：我们拒绝接受货运代理发送的货件。包装和套装只有在完整后才能退回。如有必要，买方将自行决定提供贷方票据或其他退货费用补偿。
4. 付款、送货、送货预约
4.1.对于德国/欧盟境内的交货，通常在收到订单后一周内从仓库通过邮寄方式发货。交货的条件是我们自己正确、准时地收到交货。如果缺货，我们会立即通知客户。任何付款将立即退还。我们保留仅交付正常家庭数量的有限物品的权利。4.2。送货仅通过预付款、信用卡、货到付款（仅限德国）或直接借记（仅限德国）的方式进行。如果现金或支票丢失，我们不承担责任。4.3 如果您拖欠付款，我们保留向您收取法定拖欠利息的权利。因此，消费者支付的费用比联邦中央银行设定的相应利率高出 5 个百分点（
德国联邦中央银行.de/ezb）公布的每年基准利率。对于不涉及消费者的其他合法交易，应支付高于基准利率 8 个百分点的利率。您仍然有权证明我们没有因延误而遭受损失或仅遭受轻微损失。
5。 所有权保留
5.1.在全额付款之前，交付的货物仍然是我们的财产。在此之前，您必须小心对待货物并立即报告任何损坏。5.2。如果逾期付款，我们有权解除合同并要求退回货物。违约情况下的退货费用由您承担，如果不是您自己承担，则必须予以报销。
6。隐私权政策
6.1.我们存储和使用您的数据用于客户管理、合同处理本身、可能的信用检查和营销。对于您的订单和订单处理，我们当然需要您的地址和通信数据。我们还为您保存未结订单和已完成订单。
7. 管辖地、部分无效、适用法律
7.1.在与商人和公法下的法人实体进行的商业交易中，因合同引起的所有法律纠纷（包括汇票和支票诉讼）的管辖地一致同意为慕尼黑。我们还有权在这些客户的注册办事处提起诉讼。7.2。如果交付合同的个别条款或这些一般条款和条件无效，则其余条款仍然有效（可分割性条款）。7.3．德意志联邦共和国的法律适用于与 NEOS Music GmbH 的合法交易或其他法律关系。如果合同的目的不能归因于受益人（消费者）的专业或商业活动，则这种法律选择仅适用于所授予的保护不属于该国法律强制性规定的范围内消费者有惯常居住地的，撤销。您的 NEOS Music GmbH
欧盟 (EU) 以外所有国家/地区的一般运输条件
derNEOS Music GmbH, Tegernseer Landstraße 135, 81539 慕尼黑, 德国 总经理：Wulf Weinmann 增值税 ID 号：DE233840532 慕尼黑地方法院 HRB 149367 电子邮件：
info@neos-music.com
电话 +49 (0)89 51877713使用上述联系方式提出问题、投诉和建议。以下条件适用于欧盟以外的运输。对于德国和欧盟境内的交货，适用特殊的运输条件，您可以在上面找到这些条件。
1. 价格、运费、退货费用
1.1.所有价格均包含法定德国增值税.1.2。订单免邮费和包装。1.3。如果交付的货物与订购的货物相符，您必须承担退货费用。如果退回损坏或使用过的商品，NEOS 有权要求赔偿。请在退货单上正确盖章。我们拒绝接受货运代理的货件。包装和套装只有在完整后才能退回。
2. 付款、送货、送货预约
2.1 对于欧盟以外的交货，通常会在收到订单后两周内通过邮寄方式从仓库发货。交货的条件是我们自己正确、准时地收到交货。如果缺货，我们会立即通知客户。任何付款将立即退还。2.2。送货仅通过预付款、信用卡、货到付款（仅限德国）或直接借记（仅限德国）的方式进行。如果现金或支票丢失，我们不承担责任。2.3 如果您拖欠付款，我们保留向您收取法定拖欠利息的权利。因此，消费者支付的费用比联邦中央银行设定的相应利率高出 5 个百分点（
德国联邦中央银行.de/ezb）公布的每年基准利率。对于不涉及消费者的其他合法交易，应支付高于基准利率 8 个百分点的利率。您仍然有权证明我们没有因延误而遭受损失或仅遭受轻微损失。
3。 所有权保留
3.1 在全额付款之前，所交付的货物仍属于我们的财产。在此之前，您必须小心对待货物并立即报告任何损坏。3.2。如果逾期付款，我们有权解除合同并要求退回货物。违约情况下的退货费用由您承担，如果不是您自己承担，则必须予以报销。
4。隐私权政策
4.1.我们出于客户管理和合同处理的目的存储和使用您的数据。我们当然需要您的地址和通信数据来用于您的订单和订单处理。我们还为您保存您的未结订单和已执行订单。
5. 管辖地、部分无效、适用法律
5.1.在与商人和公法下的法人实体进行的商业交易中，因合同引起的所有法律纠纷（包括汇票和支票诉讼）的管辖地一致同意为慕尼黑。我们还有权在这些客户的注册办事处采取法律行动。5.2。如果交付合同的个别条款或这些一般条款和条件无效，则其余条款仍然有效（可分割性条款）。5.3 德意志联邦共和国法律适用于与 NEOS Music GmbH 的合法交易或其他法律关系。如果合同的目的不能归因于受益人（消费者）的专业或商业活动，则这种法律选择仅适用于所授予的保护不属于该国法律强制性规定的范围内消费者有惯常居住地的，撤销。您的 NEOS Music GmbH
